{"id":993,"date":"2020-08-29T19:23:41","date_gmt":"2020-08-29T17:23:41","guid":{"rendered":"https:\/\/wobath.com\/si\/?page_id=993"},"modified":"2020-08-30T20:31:37","modified_gmt":"2020-08-30T18:31:37","slug":"pogoji-poslovanja-in-uporabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wobath.com\/si\/pogoji-poslovanja-in-uporabe\/","title":{"rendered":"Pogoji poslovanja in uporabe"},"content":{"rendered":"
Pogoji in navodila za uporabo spletne trgovine www.wobath.com<\/strong><\/p>\n Dobrodo\u0161li v spletni trgovini wobath.com. Delovni \u010das spletne trgovine je 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Spletna trgovina je uporabniku prijazna trgovina, ker lahko izdelke naro\u010da prav vsak uporabnik na enostaven in hiter na\u010din. Uporabnik ali kupec jam\u010di, da je starej\u0161i od 18 let.<\/p>\n V kolikor se kupec s Pogoji poslovanja in s Politiko zasebnosti ne strinja, prosimo, da spletne trgovine ne uporablja.<\/p>\n Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in sogla\u0161a z dolo\u010dbami teh Pogojev poslovanja, ki vklju\u010dujejo tudi vse povezave in potrjuje, da je bil s Politiko zasebnosti seznanjen in se z njo v celoti strinja.<\/p>\n Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splo\u0161no uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), upo\u0161tevajo pa tudi mednarodne kodekse e-poslovanja.<\/p>\n Wobath.com oz.www.wobath.com\u00a0je spletna trgovina, s katero upravlja podjetje Wobath d. o. o., v nadaljevanju prodajalec.<\/p>\n Ob vstopu na spletno stran wobath.com vstopate kot gost-obiskovalec in kot obiskovalec postanete uporabnik s pravico do brskanja po spletni strani in pravico do nakupa. Pred po\u0161iljanjem naro\u010dila je potrebno pravilno vnesti va\u0161e osebne podatke, podatke potrebne za ra\u010dun in dostavo.<\/p>\n Poslano ko\u0161arico z vsemi podatki in izbranimi izdelki bomo upo\u0161tevali kot va\u0161e naro\u010dilo.<\/p>\n Na prvi strani spletne trgovine wobath.com si lahko na meniju izberete skupino izdelkov, ki bi si jih \u017eeleli podrobneje ogledati in kliknete na naslov.<\/p>\n Odpre se vam novo okno s skupino izdelkov, ki ste jih izbrali.<\/p>\n V kolikor vas zanimajo podrobnosti o izbranem izdelku kliknete na podrobnosti-opis.<\/p>\n Izbrani izdelek dajte v ko\u0161arico.<\/p>\n Odpre se vam nakupovalna ko\u0161arica, kjer so vsi potrebni podatki o izdelku, dodati morate le koli\u010dino izdelkov. Izdelke lahko poljubno dodajate in odstranjujete iz ko\u0161arice.<\/p>\n \u010ce \u017eelite z nakupom nadaljevati kliknite na nadaljevanje nakupov, \u010de pa ste z naro\u010dilom kon\u010dali kliknite na blagajno.<\/p>\n S klikom na nadaljevanje nakupov, se vrnete nazaj v trgovino, s klikom na blagajno pa se vam odpre obrazec za nakup izdelka. Izpolnite obrazec z va\u0161imi podatki in vpi\u0161ite podatke za dostavo in s klikom na potrdi potrdite nakup, ki se avtomatsko prenese na na\u0161 naslov.<\/p>\n Na va\u0161 elektronski naslov boste prejeli obvestilo o naro\u010dilu izdelkov in potrdilo, da je naro\u010dilo prevzeto.<\/p>\n Za brskanje po trgovini in za nakup registracija ni potrebna.<\/p>\n Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji.<\/p>\n \u010clani spletne trgovine imajo dostop do posebnih ugodnosti kot so akcijska ponudba in posebna ponudba.<\/p>\n Vsi zasebni podatki bodo strogo varovani.<\/p>\n Prodajalec si pridr\u017euje pravico do spremembe pogojev na spletnem mestu wobath.com\u00a0kadarkoli in brez vnaprej\u0161njega obvestila.<\/p>\n Vse slike na internetni strani so simboli\u010dne in se lahko razlikujejo od realnega stanja. Vse spremembe so zavezujo\u010de za kupce, zato vam priporo\u010damo, da redno preberete Pogoje poslovanja.\u00a0<\/strong><\/p>\n POGOJI POSLOVANJA<\/strong><\/p>\n Naro\u010danje:<\/strong><\/p>\n Kupec lahko \u017eeleno blago naro\u010di po telefonu, elektronski po\u0161ti ali internetu preko spletne trgovine wobath.com. Kupec lahko pred kon\u010dno oddajo naro\u010dila preveri pravilnosti naro\u010dila, kjer je omogo\u010den celoten pregled naro\u010dila, vklju\u010dno s koli\u010dino in ceno ter mo\u017enostjo popravka morebitnih napak. \u0160ele s potrditvijo te izbire bo naro\u010dilo dejansko oddano.<\/p>\n Postopek nakupa oz. naro\u010dila:<\/strong><\/p>\n Z vstopom na spletno trgovino postanete uporabnik, ki lahko za\u010dne z naro\u010danjem. Naro\u010danje blaga poteka preko spletne ko\u0161arice.<\/p>\n Postopek nakupa:<\/strong><\/p>\n Slike na spletni strani so simboli\u010dne! Trudimo se, da je napak na spletni strani \u010dim manj, vendar so napake mo\u017ene in niso izklju\u010dene tako v ceni kot v opisih. Pridr\u017eujemo si pravico, da lahko cene in opise spreminjamo brez predhodne najave. V primeru napake, ugotovljene \u0161ele ob va\u0161em oddanem naro\u010dilu, vas bomo o napaki obvestili preko e-po\u0161te ali telefona ter vam posredovali popravljeno ponudbo.<\/p>\n Cene:<\/strong><\/p>\n Vse cene v spletni trgovini wobath.com so navedene v EUR in vsebujejo 22% DDV. Podjetje Wobath d. o. o. je dav\u010dni zavezanec. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo v naprej dolo\u010dene veljavnosti. Ponudba velja do preklica.<\/p>\n Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.<\/p>\n Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec\u00a0potrdi naro\u010dilo (kupec prejme elektronsko sporo\u010dilo o statusu Naro\u010dilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.<\/p>\n Osnovne lastnosti izdelkov, cene, vklju\u010dno z vsemi davki in drugimi dajatvami ter podatki o na\u010dinu pla\u010dila in dobave veljajo v trenutku dokon\u010dne potrditve naro\u010dila. V primeru morebitne spremembe roka dobave bo kupec o spremembi ustrezno in pravo\u010dasno obve\u0161\u010den po elektronski po\u0161ti<\/p>\n Na\u010din pla\u010dila, pla\u010dilni pogoji:<\/strong><\/p>\n Po predra\u010dunu, na transakcijski ra\u010dun prodajalca, podjetja Wobath d. o. o. . Velja tako za pravne osebe kot fizi\u010dne. Po prejetem pla\u010dilu, vam bomo dobavili artikle v dogovorjenem roku.<\/p>\n Predra\u010dun vam lahko izdamo tudi, \u010de nam pi\u0161ete na e-mail, oz. \u010de nam pi\u0161ete preko kontaktnega obrazec, le da nam dopi\u0161ite, da \u017eelite prejeti predra\u010dun. V kolikor ste pravna oseba nam navedite to\u010dne podatke va\u0161e dru\u017ebe.<\/p>\n Preklic naro\u010dila:<\/strong><\/p>\n Kupec lahko prekli\u010de naro\u010dilo v roku 2 ur po oddaji naro\u010dila, po elektronski po\u0161ti ali telefonu.<\/p>\n V elektronskem sporo\u010dilu obvezno navedite naslednje podatke:<\/p>\n Dobava blaga:<\/strong><\/p>\n Izdelke, ki so na zalogi vam odpo\u0161ljemo v roku 24-48 ur(do najve\u010d 3 delovnih dni). Izdelek oz. izdelke primerno zapakiramo, dodamo ra\u010dun in odpo\u0161ljemo na naslov, ki ste ga navedli ob naro\u010dilu.. V kolikor izdelka v trenutku va\u0161ega naro\u010dila nebi bilo na zalogi, se dobavni rok lahko podalj\u0161a, naslednji rok vam sporo\u010dimo preko e-po\u0161te ali telefona. Osebni prevzem:<\/strong><\/p>\n Izdelke lahko prevzamete osebno, na na\u0161em sede\u017eu podjetja, po predhodnem telefonskem dogovoru ali po dogovoru preko elektronske po\u0161te.<\/p>\n Stro\u0161ki dostave-po\u0161tnine za manj\u0161o koli\u010dino:<\/strong><\/p>\n V kolikor ste se odlo\u010dili, da vam izdelke po\u0161ljemo, ste kot kupec dol\u017eni na podlagi naro\u010dila, poravnati stro\u0161ke po\u0161iljanja ob prevzemu paketa. Pakete oddajamo preko Po\u0161te Slovenije, kateri boste ob prevzemu, pla\u010dali dostavo.<\/p>\n PO\u0160TA SLOVENIJE – INFORMATIVNI CENIK<\/a><\/p>\n \u00a0POSTA CENIK STORITEV V NOTRANJEM PROMETU.pdf\u00a0(291.34 KB)<\/a><\/p>\n Dostava velja za podro\u010dje Slovenije.<\/p>\n PO\u0160TA CENIK STORITEV V MEDNARODNEM PROMETU.pdf<\/a><\/p>\n Dostava velja za mednarodni promet.<\/p>\n Za hitrej\u0161o dostavo ali dostavo izven dr\u017eave Slovenije se je potrebno dogovoriti po telefonu oziroma elektronski po\u0161ti.<\/p>\n Dostavo za ve\u010djo koli\u010dino in te\u017eo izdelkov organizira kupec sam. V kolikor kupec \u017eeli, da mu le-to organizira prodajalec, se z dogovorom prodajalca in kupca dolo\u010di prevoznik. Stro\u0161ki pakiranja in po\u0161iljanja se obra\u010dunajo kupcu pred dostavo, te stro\u0161ke kupec poravna pred odpo\u0161iljanjem na kup\u010devo dogovorjeno mesto oziroma kraj in dr\u017eavo dostave.<\/strong><\/p>\n V naslednjih primerih kupcu ni potrebno poravnati stro\u0161kov po\u0161iljanja-stro\u0161kov dostave:<\/p>\n Obravnava po\u0161kodovanih po\u0161iljk (od\u0161kodnine):<\/strong><\/p>\n \u010ce ste ob prevzemu paketa-po\u0161iljke opazili, da je artikel, embala\u017ea ali po\u0161iljka fizi\u010dno po\u0161kodovana, v njej manjka vsebina ali ka\u017ee znake odprtja, lahko vlo\u017eite postopek od\u0161kodnine pri slu\u017ebi, ki vam je naro\u010deno dostavila, skupaj s prevoznikom poslikajte, preglejte, naredite zapisnik. Zapisnik podpi\u0161e dostavna slu\u017eba in vi.\u00a0 Po\u0161ljite kopijo zapisnika s slikami dostavljenih izdelkov tudi nam za la\u017eje re\u0161evanje reklamacije.<\/p>\n V kolikor ste prejeli po\u0161kodovano po\u0161iljko preko po\u0161te Slovenije naredite zapisnik takoj ob dostavi s prevoznikom, ki vam je izdelke dostavil in zelo priporo\u010damo, da \u00a0poslikate-fotografirate embala\u017eo-paket-po\u0161iljko. Po\u0161ljite kopijo zapisnika s slikami dostavljenih izdelkov tudi nam za la\u017eje re\u0161evanje reklamacij. Nato po\u0161iljko (embala\u017eo + vsebino) prinesete na po\u0161to, takoj, ko opazite po\u0161kodbo ali izropano po\u0161iljko, najkasneje v roku 30 dni od prevzema po\u0161iljke. Na po\u0161ti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o po\u0161kodovani po\u0161iljki, ki ga podpi\u0161ete tudi vi, v kolikor zapisnik ni bil narejen takoj pri prevzemu. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Po\u0161to Slovenije poda zahtevek za od\u0161kodnino. Zahtevek na Po\u0161ti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naro\u010di nov artikel. Skupaj s Po\u0161to Slovenije bomo poskrbeli, da bo od\u0161kodnina re\u0161ena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu.<\/p>\n <\/p>\n Dodatna pojasnila o nakupu in uporabi\u00a0vseh izdelkov:<\/strong><\/p>\n Vsak izdelek, je pred uporabo na varen na\u010din potrebno preizkusiti. V kolikor niste popolnoma prepri\u010dani, na kak\u0161en na\u010din bi izdelek preizkusili ali pa niste prepri\u010dani da je izdelek varen za uporabo in lahko naredi premo\u017eenjsko \u0161kodo ali \u0161kodo na zdravju ljudi vas prosimo da izdelka ne uporabljate, o tem obvestite prodajalca in mu\u00a0izdelek vrnite. Vse izdelke uporabljate po lastni presoji in\u00a0NA LASTNO ODGOVORNOST.<\/p>\n Prizadevamo si za \u010dim bolj podrobnej\u0161i in pravilnej\u0161i opis izdelkov in slik. Kljub temu, ne moremo zagotoviti, da so vsi navedeni podatki o izdelkih in njihove slike popolnoma to\u010dni.<\/p>\n Pravica do odstopa od pogodbe \/ stornacija naro\u010dila:<\/strong><\/p>\n V skladu z zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) lahko stranka v 14-ih dneh od prevzema izdelka podjetju sporo\u010di, (na kontaktni e-naslov: info@wobath.com ali telefon 040-302-304) da odstopa od pogodbe ali naro\u010dila , ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Edini stro\u0161ek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden stro\u0161ek vra\u010dila blaga (stro\u0161ek po\u0161tnine pla\u010da kupec). Blago mora potro\u0161nik vrniti prodajalcu najkasneje v 14\u00a0dneh po sporo\u010dilu o odstopu. Priporo\u010damo, da nas pred vra\u010dilom obvestite na elektronski naslov ali nas pokli\u010dite na telefonsko \u0161tevilko. Pri odpovedi naro\u010dila in vra\u010dilu blaga veljajo dolo\u010dila splo\u0161nih pogojev in veljavna zakonska dolo\u010dila o vra\u010dilu blaga navedena v b43.d \u010dlenu Zakona o varstvu potro\u0161nikov, ki dolo\u010da: Ker \u017eelimo, da to lahko opravite kar najhitreje in brez zapletov, smo pripravili kratek seznam, na kaj je treba biti pozoren pri nakupu na daljavo: Odstop od pogodbe ne pride v po\u0161tev v kolikor je izdelek umazan, uni\u010den ; mu manjka dodatna ali osnovna oprema-vre\u010da, embala\u017ea, navodila, pripadajo\u010da oprema, garancijski list.<\/p>\n POZOR! Mo\u017enost odstopa od pogodbe NE velja za pravne osebe. Kupec, ki od pogodbe ali naro\u010dila odstopi, mora blago vrniti nepo\u0161kodovano v originalni embala\u017ei in v nespremenjeni koli\u010dini. V primeru, da je ugotovljeno, da je nastala fizi\u010dna po\u0161kodba na izdelku, da se koli\u010dina ne ujema, je kupec dol\u017ean poravnati nastalo \u0161kodo.<\/p>\n Izdelki, kupljeni na daljavo, niso namenjeni uporabi v zakonskem \u010dasu za odstop od pogodbe. \u0160teje se, da potro\u0161nik pravo\u010dasno vrne blago oziroma izdelek, \u010de ga po\u0161lje pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo.<\/p>\n Podjetje lahko zadr\u017ei vra\u010dilo prejetih pla\u010dil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potro\u0161nik ne predlo\u017ei dokazila da je blago poslal nazaj.<\/p>\n
\nMo\u017ene so napake\u00a0pri podatkih ali cenah, za katere se vam vnaprej opravi\u010dujemo. <\/a><\/p>\n
\nPopravke ali dodatke k naro\u010dilu nam lahko po\u0161ljete po elektronski po\u0161ti ali nas pokli\u010dete po telefonu.
\nPodatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naro\u010dilu so shranjeni pri podjetju Wobath d. o. o. . Kupec lahko dostopa do pogodbe po vnaprej\u0161nji poizvedbi preko elektronske po\u0161te. Kupec, predno odda naro\u010dilo, lahko spremeni koli\u010dino, doda ali odstrani izdelek oziroma popravi svoje napake.<\/p>\n\n
\n
\nV izrednih primerih, \u010de blago nebi bilo dobavljivo v dolo\u010denem predpisanem roku, vas o tem obvestimo po e- po\u0161ti ali telefonu.<\/p>\n\n
\nPo\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo.<\/p>\n
\nObvestilo o odstopu lahko potro\u0161nik predlo\u017ei podjetju na obrazcu iz petega odstavka tega \u010dlena ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. \u0160teje se, da je potro\u0161nik podal odstopno izjavo pravo\u010dasno, \u010de jo po\u0161lje v roku 14dni od prevzema izdelka,\u00a0dolo\u010denem za odstop od pogodbe.<\/p>\n
\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 previdno odprite embala\u017eo in jo hranite v nespremenjenem stanju, dokler niste v celoti prepri\u010dani, da je izdelek ustrezen,
\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 \u010de izdelek vrnete osebno na na\u0161em sede\u017eu podjetja, dajte nam izdelek na vpogled,
\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 pri rokovanju z izdelkom lahko pride do po\u0161kodb in prask
\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 nepazljivo odstranjevanje za\u0161\u010ditnih folij in materialov lahko povzro\u010di po\u0161kodbe na izdelku
\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 vidne sledi uporabe (prah, dlake, praske, made\u017ei, umazanija, fizi\u010dne po\u0161kodbe, stik s teko\u010dino), niso primerne za odstop od pogodbe
\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 vidne sledi monta\u017ee, uporabe (uporabljeni izdelek, vgradne praske,\u2026), so po\u0161kodbe, ki nastanejo pri uporabi in vgradnji-monta\u017ei. Ne uporabljajte in Ne vgrajujte in Ne montirajte izdelka dokler niste prepri\u010dani, da ustreza va\u0161im zahtevam.<\/p>\n
\nMo\u017enost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da izdelek lahko odprete, pregledate in \u010de vam ne ustreza, ali pa so bila va\u0161a pri\u010dakovanja druga\u010dna, odstopite od nakupa.
\nTa priporo\u010dila ne veljajo, \u010de je izdelek ob nakupu v okvari oziroma ne deluje -> v tem primeru gre za uveljavljanje stvarne napake ali garancije.<\/p>\n